Polityka prywatności
DinnerSupper – restauracja z Casino Lounge w Krakowie
Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez DinnerSupper, restaurację z Casino Lounge w Krakowie, w związku z korzystaniem ze strony internetowej, dokonywaniem rezerwacji oraz uczestnictwem w wieczornej rozrywce oferowanej w naszym lokalu. Polityka dotyczy wszystkich osób, których dane przetwarzamy, w tym gości restauracji, użytkowników strony i osób kontaktujących się z nami. Dokument opisuje, jakie dane zbieramy, w jakich celach, na jakiej podstawie prawnej, jak długo je przechowujemy i jakie prawa przysługują użytkownikom. Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.
Zależy nam na przejrzystości i budowaniu zaufania. Chcemy, abyś wiedział, jak traktujemy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą restaurację w Krakowie lub korzystasz z naszej strony. Wyjaśniamy w prosty sposób, jakie informacje gromadzimy i dlaczego. Zapewniamy, że nie profilujemy użytkowników ani nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji. Podkreślamy, że nasza działalność to fizyczna, społeczna rozrywka – nie prowadzimy hazardu online.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest DinnerSupper, restauracja z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 18, 31-021 Kraków, Polska.
- Adres: ul. Floriańska 18, 31-021 Kraków, Polska
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48 12 307 54 82
Jakie dane zbieramy
Dane podawane dobrowolnie
Zbieramy dane, które podajesz nam dobrowolnie podczas dokonywania rezerwacji, kontaktu telefonicznego, mailowego lub osobistego w restauracji. Należą do nich:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Preferencje dotyczące rezerwacji (data, godzina, liczba gości)
- Ewentualne uwagi lub specjalne wymagania
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbierane są pewne dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina wizyty oraz odwiedzane podstrony. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych i poprawy funkcjonowania strony. Nie łączymy tych danych z innymi danymi osobowymi w celu identyfikacji użytkownika. Więcej informacji znajduje się w Polityce Cookies.
Dane dotyczące uczestnictwa w grach towarzyskich
W związku z oferowaniem wieczornej rozrywki w naszym Casino Lounge, możemy przetwarzać dane dotyczące Twojego uczestnictwa w grach towarzyskich, takich jak poker, ruletka czy blackjack, wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i zapewnienia bezpieczeństwa. Nie zbieramy danych o wygranych ani przegranych w celach marketingowych. Dane te służą wyłącznie do zarządzania rezerwacjami stolików i zapewnienia zgodności z regulaminem lokalu. Podkreślamy, że nasze gry to fizyczna, społeczna rozrywka, a nie hazard online.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Realizacja rezerwacji
Przetwarzamy dane w celu realizacji rezerwacji stolika w restauracji, w tym potwierdzenia, modyfikacji i obsługi wizyty. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy). Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji rezerwacji oraz ewentualnych roszczeń.
Marketing bezpośredni
Jeśli wyrazisz zgodę, możemy przetwarzać Twoje dane w celu przesyłania informacji o wydarzeniach, promocjach i nowościach w DinnerSupper. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Obsługa zapytań i korespondencji
Dane podane w formularzu kontaktowym lub w wiadomości e-mail przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora). Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi korespondencji.
Zapewnienie bezpieczeństwa i zgodności z przepisami
Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia w lokalu, a także wypełnienia obowiązków prawnych, np. podatkowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes). Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa.
Odbiorcy danych
Podmioty przetwarzające
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które świadczą dla nas usługi niezbędne do prowadzenia działalności, np. dostawcom systemów rezerwacyjnych, usług hostingowych, księgowych czy prawnych. Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeństwa danych. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
Organy publiczne
Dane mogą być udostępniane organom publicznym, jeśli jest to wymagane przepisami prawa. Przykładowo, na żądanie uprawnionych organów w związku z prowadzonym postępowaniem.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie są usuwane lub anonimizowane.
- Dane związane z rezerwacją przechowujemy przez okres 6 miesięcy od daty wizyty.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania.
- Dane księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat).
Prawa użytkownika
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Jak skorzystać z praw
Aby skorzystać z przysługujących praw, skontaktuj się z nami pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby. Odpowiadamy na żądania w terminie 30 dni. W uzasadnionych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące.
Pliki cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu i ewentualnie personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.
Przetwarzanie danych w kontekście gier towarzyskich
W związku z uczestnictwem w grach towarzyskich, takich jak poker, ruletka czy blackjack, przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do organizacji i zapewnienia bezpieczeństwa, np. imię i nazwisko w celu rezerwacji stolika. Nie zbieramy danych o wynikach gier w celach marketingowych ani nie tworzymy profili graczy. Nasze gry to fizyczna, społeczna rozrywka w eleganckim otoczeniu restauracji – nie prowadzimy hazardu online. Wszelkie żetony używane w grach nie mają nominałów pieniężnych i służą wyłącznie rozrywce.
Ochrona danych dzieci
Nasze usługi nie są kierowane do osób poniżej 18. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane dziecka bez wymaganej zgody, niezwłocznie je usuniemy. Osoby małoletnie mogą przebywać w restauracji wyłącznie pod opieką dorosłych.
Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony.
Kontakt i skargi
Dane kontaktowe
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 12 307 54 82. Adres korespondencyjny: ul. Floriańska 18, 31-021 Kraków, Polska.
Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO. Strona internetowa PUODO: https://uodo.gov.pl.